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délocaliser un iphone à distance [message n° 1057314] jeu. 28 janvier 2016 21:07 Message suivant
sand82 n'est pas connecté sand82
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Ma demande est très particulière mais on sait jamais, j'espère trouver de l'aide ici.
Mon ado a un iphone qui ne marche pas correctement alors qu'il est sous garantie. Samedi dernier, elle l'a donc apporté au SAV de chez Darty pour le faire réparer. Ce matin, le SAV m'a laissé un message sur mon répondeur pour me demander de délocaliser l'iphone parce que sinon Apple ne peut pas le réparer.
J'ai regardé sur le site Icloud pour la démarche, mais je ne comprends pas bien. Si on perd l'iphone, on peut effacer les données, ce qui le délocalise au passage. Mais dois-je en passer par là, ou existe-t-il une procédure pour juste le délocaliser?



sandrine

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Re: délocaliser un iphone à distance [message n° 1057335 est une réponse au message n° 1057314] jeu. 28 janvier 2016 21:41 Message précédentMessage suivant
lucette-alanis n'est pas connecté lucette-alanis
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On peur désactiver la localisation à partir du menu réglages de l'iPhone sans rien changer d'autre. Mais dans ce cas, Darty pourrait le faire...
Ou alors l'iPhone est verrouillé ?



Sans pluie, il n'y aurait pas d'arcs-en-ciel.

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Re: délocaliser un iphone à distance [message n° 1057338 est une réponse au message n° 1057335] jeu. 28 janvier 2016 21:50 Message précédentMessage suivant
sand82 n'est pas connecté sand82
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Je n'en sais rien en fait, moi ces iphones, c'est pas mon truc, et ça m'énerve Laughing


sandrine

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Re: délocaliser un iphone à distance [message n° 1057966 est une réponse au message n° 1057338] mar. 02 février 2016 12:54 Message précédentMessage suivant
valy
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Tu ne peux pas rappeler le SAV?


Caverne....

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Re: délocaliser un iphone à distance [message n° 1058085 est une réponse au message n° 1057966] mer. 03 février 2016 13:50 Message précédent
sand82 n'est pas connecté sand82
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Ben finalement il a fallu que j'y aille, au SAV, parce qu'il fallait le faire sur le téléphone directement. On peut le faire à distance normalement via l'icloud, mais j'avais fait une mauvaise manip alors c'était plus possible.
Et du coup le téléphone est reparti chez Apple. Mon ado est Sad



sandrine

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