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selena a écrit le mar. 05 décembre 2017 20:16
En plus il lui faut fournir la preuve de son achat, a-t-elle gardé le ticket de caisse ?
Certainement pas, car la capture d'écran du site sur lequel elle rachèterait le bonnet ne correspond pas au bonnet perdu. Si elle avait le ticket, elle l'aurait fourni.