etoile a écrit le mar. 12 août 2025 13:18

Quand tu découvres 5h avant de t'y installer que l'appartement réservé en décembre n'existe pas, ou plus, que l'hôte reste injoignable et que tu as probablement été victime d'une arnaque sur Airbnb...

J'ai contacté leur assistance, ils ont été super réactifs, on a un autre appartement, la différence de coût est assumée par l'entreprise.

J'avoue que c'était un très gros stress hier. Heureusement, on était chez ma fille qui m'a beaucoup épaulée et a géré parce qu'elle voyait bien que je paniquais pas mal.

Ça, c'est vraiment pas cool.
Mais c'est pas la première fois que j'entends que Airbnb gère ça super bien. Une copine avait eu son logement annulé à Londres alors qu'elle était dans le train pour s'y rendre. Et pareil, ils lui avaient trouvé un logement très rapidement.