Planète Cartables: Trucs et astuces informatiques

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Voici le message que j'obtiens Sad

(depuis 2/3 jours sur publisher, aujourd'hui sur Word, et je suppose pareil pour excel).
Une idée de quoi faire (à part appeler mon revendeur informatique Laughing

)

https://i.postimg.cc/xCtgSzTb/office.jpg

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Re : pack office professionnel [message n° 1290175 est une réponse au message n° 1290164]

mer. 26 août 2026 22:10

kyr

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Réponse IA : Pour corriger ce problème, ouvrez une application comme Word ou Excel, déconnectez-vous de votre profil, puis reconnectez-vous avec le compte Microsoft associé à votre achat.

Je ne sais pas ce que cela vaut.

Re : pack office professionnel [message n° 1290179 est une réponse au message n° 1290175]

jeu. 27 août 2026 07:01

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J'ai pensé à un truc hier soir. Le compte associé, c'est le compte pro et ça buggue depuis la cyber attaque sans doute (on n'était pas là dc je m'en suis aperçue au retour)

Re : pack office professionnel [message n° 1290180 est une réponse au message n° 1290179]

jeu. 27 août 2026 07:01

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Je crois que je vais mettre libre Office en dépannage. Et je passe de plus en plus par Canva

Re : pack office professionnel [message n° 1290198 est une réponse au message n° 1290164]

jeu. 27 août 2026 14:09

verdun

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Si tu as un compte gmail tu peux aussi utiliser la suite Google ! Pas besoin d'installer quoi que ce soit, et tu as toujours accès à tes documents !

Verdun, CCC, Miss mains pleines de pouces...

Si quelqu'un découvre le secret des mutations génétiques, je veux des ventouses !!!!!

Re : pack office professionnel [message n° 1290203 est une réponse au message n° 1290198]

jeu. 27 août 2026 14:42

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verdun a écrit le jeu. 27 août 2026 14:09

Si tu as un compte gmail tu peux aussi utiliser la suite Google ! Pas besoin d'installer quoi que ce soit, et tu as toujours accès à tes documents !

Merci !!! Je n'y pensais pas alors que j'avais déjà utilisé (pour du partage de documents entre collègues).

Re : pack office professionnel [message n° 1290206 est une réponse au message n° 1290198]

jeu. 27 août 2026 16:09

Moustache

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verdun a écrit le jeu. 27 août 2026 14:09

Si tu as un compte gmail tu peux aussi utiliser la suite Google ! Pas besoin d'installer quoi que ce soit, et tu as toujours accès à tes documents !

Et Google aussi... Razz

J'avais eu un souci identique avec un ordi neuf, au bout de quelques jours, désactivation du compte Office, rapporté à mon assembleur qui avait réglé (gracieusement) le souci en quelques clics. L'erreur venait de chez Microsoft. Pas réussi à en savoir plus...