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Rechercher Aide S’inscrire Connexion Accueil Accueil » L'école au quotidien » Trucs et astuces informatiques » désinstallation antivirus Norton Montrer : Messages du jour :: Voir les sondages :: Navigateur de messages Envoyer par courriel à un ami     désinstallation antivirus Norton [message n° 152579] ven. 25 août 2006 09:03  lila messages : 215 Inscrit(e) : août 2005 Situation géographique : calvados Métier : CE2-CM1 Bonjour à tous! Mon antivirus Norton arrive bientôt à expiration, alors j'aimerais pouvoir installer un antivirus gratuit comme avast ou celui de ma circonscription... mais je suppose que je dois désinstaller Norton... Ma collègue a essayé sur son ordinateur, et depuis elle est très embêtée, il doit manquer des fichiers... Pourriez-vous me dire comme désinstaller cet antivirus sachant que je ne suis vraiment pas une spécialiste!!! Merci pour votre aide! Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 152601 est une réponse au message n° 152579] ven. 25 août 2006 09:50  ponyo messages : 1359 Inscrit(e) : août 2004 Situation géographique : 76 Métier : MS / GS Va voir aussi le fil que j'avais créé : SOS virus ou autre. Car parfois la désinstallation n'est pas complète. Philcharp m'a donné le nom d'un utilitaire pour terminer le nettoyage. -- Cordialement Audrey Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 152611 est une réponse au message n° 152579] ven. 25 août 2006 10:18  philcharp messages : 1407 Inscrit(e) : avril 2006 Situation géographique : Vesoul Métier : En roue libre (ex-ERUN) Bonjour, petite précision: ne JAMAIS désinstaller Norton en passant par ajout suppression de programmes, sinon, galère assurée avec l'installation d'un autre anti-virus. Merci Audrey d'avoir indiqué l'autre fil, comme cela je ne me répète pas A+ Phil http://france-geocaching.fr Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 152631 est une réponse au message n° 152579] ven. 25 août 2006 11:12  lila messages : 215 Inscrit(e) : août 2005 Situation géographique : calvados Métier : CE2-CM1 Ou la la... ce n'est pas gagné pour une débutante comme moi! je remarque que Verem et PhilCharp, vous vous contredisez! bon, après avoir lu le 2ème fil(merci Audrey.c!), j'ai tapé désinstallation norton sur google, et voilà ce que j'ai trouvé: http://support.packardbell.com/fr/item/index.php?i=topic_02152&ppn =PB22M01602 Qu'en pensez-vous, je suis ce qu'on me dit? Merci pour vos réponses! Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 152633 est une réponse au message n° 152579] ven. 25 août 2006 11:16  philcharp messages : 1407 Inscrit(e) : avril 2006 Situation géographique : Vesoul Métier : En roue libre (ex-ERUN) Re, Si c'est un packard bell, tu peux suivre, c'est un utilitaire de désinstallation comme je te le disais avant. A+ Phil http://france-geocaching.fr Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 152637 est une réponse au message n° 152579] ven. 25 août 2006 11:22  lila messages : 215 Inscrit(e) : août 2005 Situation géographique : calvados Métier : CE2-CM1 Ok, merci pour ces réponses si rapides!!! C'est bien un packard bell, alors je pense que je vais essayer lorsque mon abonnement sera expiré! L'antivirus offert par mon académie est office scan, est ce qu'il est bien? Dois-je installer un pare feu ou autre chose en plus? Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 152815 est une réponse au message n° 152579] ven. 25 août 2006 18:26  audrey02 messages : 3137 Inscrit(e) : juillet 2004 Situation géographique : Oberambach/Lafayette/Olé... Métier : CM1-CM2 Pense aussi à supprimer les fichiers Symantec liés à la mise à jour de Norton (si je ne me trompe...ce qui est possible aussi). Comité des Gauchers Guillerets Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 152877 est une réponse au message n° 152579] ven. 25 août 2006 21:12  philcharp messages : 1407 Inscrit(e) : avril 2006 Situation géographique : Vesoul Métier : En roue libre (ex-ERUN) Verem a écrit le ven, 25 août 2006 20:14 J'espère que Norton a bien quitté mon PC malgré tout ! Tu peux voir avec jv16Powertools quelles sont les traces de Norton encore présentes. http://telechargement.zebulon.fr/201-jv16-powertools.html Le seul risque est un conflit entre ces traces restantes et ton nouvel anti-virus. Mais, quoi qu'il en soit, c'est pas bien méchant. A+ Phil http://france-geocaching.fr Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 152905 est une réponse au message n° 152579] ven. 25 août 2006 22:10  philcharp messages : 1407 Inscrit(e) : avril 2006 Situation géographique : Vesoul Métier : En roue libre (ex-ERUN) Re, Avec jv16, dans outils registre, fais rechercher =>symantec S'il ne trouve rien, tout est OK A+ Phil http://france-geocaching.fr Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 152920 est une réponse au message n° 152579] ven. 25 août 2006 22:32  philcharp messages : 1407 Inscrit(e) : avril 2006 Situation géographique : Vesoul Métier : En roue libre (ex-ERUN) Re, et bien c'est tant mieux. A+ Phil http://france-geocaching.fr Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 153598 est une réponse au message n° 152920] dim. 27 août 2006 09:30  lila messages : 215 Inscrit(e) : août 2005 Situation géographique : calvados Métier : CE2-CM1 désolée... je vais me répéter... Puis-je installer Office Scan qui est fourni gratuitement par mon inspection? Est-ce un bon antivirus? Possède-t-il un pare-feu ou dois-je en installer un? Merci pour vos réponses! Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 153604 est une réponse au message n° 152579] dim. 27 août 2006 09:38  philcharp messages : 1407 Inscrit(e) : avril 2006 Situation géographique : Vesoul Métier : En roue libre (ex-ERUN) Bonjour, Sur le site de mon académie, Office scan est présenté comme un antivirus de serveurs. Je ne sais pas comment il fonctionne sur un ordi seul. http://antidote.ac-besancon.fr/t%E9l%E9char.htm De plus son installation si j'en crois la page, ne doit pas être des plus simple. Suis donc le conseil de Verem et prend Avast. A+ Phil http://france-geocaching.fr Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 153630 est une réponse au message n° 153598] dim. 27 août 2006 10:14  lila messages : 215 Inscrit(e) : août 2005 Situation géographique : calvados Métier : CE2-CM1 merci à tous! Je pense que je vais quand même prendre avast, parce que vous avez tous l'air unananimes! Dois-je absolument installer un pare-feu? J'ai vu que vous parliez souvent de ZA... Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 153636 est une réponse au message n° 153630] dim. 27 août 2006 10:23  philcharp messages : 1407 Inscrit(e) : avril 2006 Situation géographique : Vesoul Métier : En roue libre (ex-ERUN) Re, Oui, tu dois installer un pare-feu. Prends ZA, c'est le plus simple. Bonne installation Phil http://france-geocaching.fr Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 153641 est une réponse au message n° 153636] dim. 27 août 2006 10:39  lila messages : 215 Inscrit(e) : août 2005 Situation géographique : calvados Métier : CE2-CM1 Promis ce sera ma dernière question! Le pare-feu d'XP, il faut le désactiver ou il peut fonctionner en même temps que ZA? Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 153643 est une réponse au message n° 153641] dim. 27 août 2006 10:42  philcharp messages : 1407 Inscrit(e) : avril 2006 Situation géographique : Vesoul Métier : En roue libre (ex-ERUN) Re, tu peux le désactiver sans problème. A+ Phil http://france-geocaching.fr Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 153645 est une réponse au message n° 153643] dim. 27 août 2006 10:45  lila messages : 215 Inscrit(e) : août 2005 Situation géographique : calvados Métier : CE2-CM1 Merci, Merci! Cette fois, je n'ai plus qu'à me lancer!!! Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 153818 est une réponse au message n° 153645] dim. 27 août 2006 14:23  lila messages : 215 Inscrit(e) : août 2005 Situation géographique : calvados Métier : CE2-CM1 suite du feuilleton Norton!!! L'utilitaire fournit par packard bell, n'ayant pas suffit (je voyais encore des icônes symantec après redémarrage!), j'ai installé jv16, comme le conseillait Phil... J'ai aussi réussi à installer avast 4! (si si je vous jure!)donc pour l'instant tout va bien! Par contre, quelqu'un pourrait-il me donner un lien pour télécharger Zone alarm, car sur télécharger.com, je n'ai trouvé que la dernière version qui semble poser pas mal de problèmes à en lire les avis des utilisateurs... Merci! Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 153831 est une réponse au message n° 153818] dim. 27 août 2006 14:31  philcharp messages : 1407 Inscrit(e) : avril 2006 Situation géographique : Vesoul Métier : En roue libre (ex-ERUN) re, et voila: http://www.clubic.com/telecharger-fiche10494-zonealarm.html prend la version gratuite Bonne install A+ Phil http://france-geocaching.fr Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 153865 est une réponse au message n° 153831] dim. 27 août 2006 15:12  lila messages : 215 Inscrit(e) : août 2005 Situation géographique : calvados Métier : CE2-CM1 Merci Phil!!! As-tu regardé les avis des internautes sur la page que tu m'as conseillée... ça ne donne pas trop envie de télécharger ZA... Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 153872 est une réponse au message n° 152579] dim. 27 août 2006 15:19  philcharp messages : 1407 Inscrit(e) : avril 2006 Situation géographique : Vesoul Métier : En roue libre (ex-ERUN) Re, suffit de demander: http://telechargement.zebulon.fr/58-zonealarm-61-fr.html A+ Phil http://france-geocaching.fr Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 153876 est une réponse au message n° 153872] dim. 27 août 2006 15:26  lila messages : 215 Inscrit(e) : août 2005 Situation géographique : calvados Métier : CE2-CM1 Mille mercis à toi! Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 153892 est une réponse au message n° 153876] dim. 27 août 2006 16:09  lila messages : 215 Inscrit(e) : août 2005 Situation géographique : calvados Métier : CE2-CM1 Cette fois j'ai installé ZA, ça a l'air de fonctionner... Mais il me demande sans cesse si j'autorise l'accès à internet ou non... comme je n'y connais rien, ça me stresse! Quand est-ce que je dois autoriser, quand est-ce que je dois refuser, j'en sais rien moi!?... Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 153894 est une réponse au message n° 152579] dim. 27 août 2006 16:13  philcharp messages : 1407 Inscrit(e) : avril 2006 Situation géographique : Vesoul Métier : En roue libre (ex-ERUN) Re, faudrais connaître ce pourquoi tu as des doutes, essaie de faire la liste. A+ Phil http://france-geocaching.fr Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 153905 est une réponse au message n° 153892] dim. 27 août 2006 16:29  ponyo messages : 1359 Inscrit(e) : août 2004 Situation géographique : 76 Métier : MS / GS Bonjour, Moi aussi quand je l'ai installé, il n'a pas arrêté. Mais si tu coches mémoriser la réponse au bout de quelques jours cela devient très rare. La plupart du temps ZA t'indique quel programme se connecte à internet. A toi de voir si à ce moment là c'est normal ou pas. Et si comme moi, tu bloques une connexion qui est nécessaire tu peux aller dans l'historique pour l'autoriser à nouveau : clic droit ajouter à la zone sécurisée. Du moins j'espère que c'est comme ça qu'il faut faire ! Bon courage. Pour moi c'est la fin du tunnel cela fonctionne correctement maintenant. Je croise les doigts. -- Cordialement Audrey Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 153919 est une réponse au message n° 153905] dim. 27 août 2006 17:03  lila messages : 215 Inscrit(e) : août 2005 Situation géographique : calvados Métier : CE2-CM1 Merci, je vais tâcher d'être patiente alors! Je vous tiens au courant d'ici quelques jours! Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 223702 est une réponse au message n° 152579] mer. 11 avril 2007 08:18  Hello messages : 1569 Inscrit(e) : octobre 2004 Situation géographique : isère Métier : GS CP à 75 % Bonjour, Comme conseillé sur le forum, j'ai utilisé l'utilitaire de désinstallation Norton puis installé antivir + ZA. Par contre, je me retrouve avec tous les programmes d'installation (zlssetup par exemple) sur le bureau. Ils n'apparaissent pas dans "ajout/suppression de programmes". Comment faire pour les supprimmer proprement ? "Je vous souhaite des rêves à n’en plus finir et l’envie furieuse d’en réaliser quelques uns. Je vous souhaite d’aimer ce qu’il faut aimer et d’oublier ce qu’il faut oublier..." Jacques Brel Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 223723 est une réponse au message n° 223702] mer. 11 avril 2007 09:56  Hello messages : 1569 Inscrit(e) : octobre 2004 Situation géographique : isère Métier : GS CP à 75 % C'est ce que j'allais faire, mais on me dit que ça laisse toujours des "racines" dans plein de dossiers A défaut, c'est ce que je ferai, merci ! "Je vous souhaite des rêves à n’en plus finir et l’envie furieuse d’en réaliser quelques uns. Je vous souhaite d’aimer ce qu’il faut aimer et d’oublier ce qu’il faut oublier..." Jacques Brel Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 223739 est une réponse au message n° 223723] mer. 11 avril 2007 11:19  jean-roch messages : 3148 Inscrit(e) : août 2004 Situation géographique : Dunkerque Métier : instit en CP Bonjour, Non, non, Verem a raison, les fichiers d'installation sur le bureau peuvent être mis à la poubelle par un simple glisser-déplacer-supprimer, puisque ce sont des programmes autonomes qui ne servent qu'à installer tes logiciels. Supprimer le programme d'installation de Zone alarm (zlsstup) le fait disparaitre de ton bureau, mais ne désinstalle pas zone alarm (là il faut passer par la désinstallation de programmes et chercher le nom convivial : zone labs...). JR Mes (bonnes) notes - Mon école à Dunkerque - Il faut que j'vous raconte Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 223748 est une réponse au message n° 223739] mer. 11 avril 2007 11:48  Hello messages : 1569 Inscrit(e) : octobre 2004 Situation géographique : isère Métier : GS CP à 75 % Merci à tous les 2, Quand je fais "rechercher", il reste à chaque fois quelque chose dans windows/PREFETCH; est-ce que je peux supprimer aussi ? "Je vous souhaite des rêves à n’en plus finir et l’envie furieuse d’en réaliser quelques uns. Je vous souhaite d’aimer ce qu’il faut aimer et d’oublier ce qu’il faut oublier..." Jacques Brel Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 223753 est une réponse au message n° 223748] mer. 11 avril 2007 12:39  jean-roch messages : 3148 Inscrit(e) : août 2004 Situation géographique : Dunkerque Métier : instit en CP Tu fais "rechercher" quoi ? Faut pas non plus être parano (je le suis personnellement déjà trop en matière informatique), ce n'est pas parce qu'il reste des traces d'anciens programmes sur ton ordi que tu cours des risques... JR Mes (bonnes) notes - Mon école à Dunkerque - Il faut que j'vous raconte Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 223778 est une réponse au message n° 223753] mer. 11 avril 2007 14:37  Hello messages : 1569 Inscrit(e) : octobre 2004 Situation géographique : isère Métier : GS CP à 75 % En fait je n'y connais pas grand chose et je ne fais pas toujours les bonnes manips.Le copain qui avait essayé de dépanner mon précédent ordi avait trouvé que c'était bien le bazar et m'avait conseillé de toujours bien nettoyer les programmes que je supprimais ... Du coup, j'applique apparemment un peu trop à la lettre ! "Je vous souhaite des rêves à n’en plus finir et l’envie furieuse d’en réaliser quelques uns. Je vous souhaite d’aimer ce qu’il faut aimer et d’oublier ce qu’il faut oublier..." Jacques Brel Rapporter un message au modérateur Re: désinstallation antivirus Norton [message n° 223782 est une réponse au message n° 223778] mer. 11 avril 2007 15:14  jean-roch messages : 3148 Inscrit(e) : août 2004 Situation géographique : Dunkerque Métier : instit en CP Sur le principe, tu as raison. Mais là, si tu as désinstallé correctement Norton, puis installé Antivir et Zone Alarm, il te suffit vraiment de mettre dans ta corbeille (virtuelle) les deux icônes des programmes d'installation qui étaient sur ton bureau, ça suffira ! M'enfin, c'est bien d'être trop prudente. Attention toutefois de ne pas vider trop vite ta poubelle en cas d'erreurs de manipulation... JR Mes (bonnes) notes - Mon école à Dunkerque - Il faut que j'vous raconte Rapporter un message au modérateur Fil précédent : Aide Thunderbird Fil suivant : 4.86 DX2 66MHz 24Mo RAM qu'en faire ? 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