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dépannage d'imprimante ? [message n° 206958] sam. 10 février 2007 16:04 Message suivant
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Bonjour,
mon imprimante (canon i320) ne fonctionne plus : quand je la mets en route, le voyant de marche clignote et si je lance une impression, un message apparait " l'imprimante ne répond pas", même si j'essaie d'appuyer sur le bouton d'à côté.
- j'ai vérifié les branchements
- l'ordi reconnait bien qu'il y a une imprimante
- je viens de réinstaller le pilote d'impression
mais rien ...
Je commence à me dire que c'est l'imprimante elle même qui a un pb, mais y a-t-il quelque chose d'autre que je pourrais essayer avant de décider de la changer ??
Merci aux "spécialistes" qui me répondront ! Cool
Hélène



"Je vous souhaite des rêves à n’en plus finir et l’envie furieuse d’en réaliser quelques uns. Je vous souhaite d’aimer ce qu’il faut aimer et d’oublier ce qu’il faut oublier..." Jacques Brel

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Re: dépannage d'imprimante ? [message n° 206971 est une réponse au message n° 206958] sam. 10 février 2007 17:39 Message précédentMessage suivant
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Reste-t-il de l'encre dans la cartouche?


Monsieur Ours Bleu
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Re: dépannage d'imprimante ? [message n° 206977 est une réponse au message n° 206971] sam. 10 février 2007 18:02 Message précédentMessage suivant
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oui oui ...


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Re: dépannage d'imprimante ? [message n° 207521 est une réponse au message n° 206958] lun. 12 février 2007 11:26 Message précédentMessage suivant
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Bonjour,
Je relance mon message ... J'ai lu sur un forum spécialisé que cette imprimante avait très souvent la tête d'impression qui lachait. Comment puis-je savoir si le pb vient de là ?
( J'ai remarqué qu'à l'ouverture, le chariot qui contient les cartouches ne vient plus se mettre au milieu, si bien que je n'ai plus accès aux cartouches !)
Si qq'un a une réponse à me donner, ça me permettra de savoir si je dois la mettre à la benne ou si je dois perséverer à trouver l'origine du pb !
Merci
Hélène



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Re: dépannage d'imprimante ? [message n° 207776 est une réponse au message n° 207521] mar. 13 février 2007 10:52 Message précédent
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Merci Verem,
En fait, j'avais vu que ce n'était pas la peine de changer la tête d'impression. Mon pb était plutôt de savoir si la panne venait bien de là ...
Mais bon, après avoir cherché de partout, je me suis résignée à changer d'imprimante Mad
Hélène



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