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problème connexion [message n° 1183270] jeu. 02 avril 2020 16:53 Message précédent
sand82 n'est pas connecté sand82
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Ma fille instit lit la messagerie de son école sur l'ordi de l'école qu'elle a rapporté à la maison. Elle ne connaît pas les codes qui n'ont pas été notés par les instits précédentes.
Aujourd'hui, son ordi a un problème avec la connexion; il est connecté au wifi (qui fonctionne bien pour tous les autres appareils de la maison) mais les navigateurs n'arrivent pas à se connecter. J'ai essayé de désinstaller la carte wifi, puis la réinstaller mais ça ne fonctionne pas. ça marchait au début de la matinée, et ça a marché quelques minutes pendant que j'essayais de trouver la source du problème, mais là ça marche plus du tout depuis plusieurs heures.
On a essayé de connecter l'ordi avec un câble directement au routeur, mais ça marche pas non plus (bon là ça peut venir du câble, on l'a jamais testé)
Voilà, si quelqu'un a une idée? Elle a demandé les codes à notre référente ERUN pour se connecter sur un autre ordi, mais le temps qu'elle réponde, ma fille s'énerve toute seule Razz



sandrine

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