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Re : MGEN [message n° 1284838 est une réponse au message n° 1284836]

mer. 19 novembre 2025 18:00

Moustache

messages : 5693
Inscrit(e) : juillet 2004

mary56 a écrit le mer. 19 novembre 2025 17:46

merci pour tes explications très claires
j'ai essayé et ...... j'ai pas réussi ! "faut que je contacte ma caisse d'assurance maladie "!!! je sens que ca va encore être simple cette histoire !

Un humoriste pourrait en faire un sketch !!!
si on clique pour contacter sa caisse d'assurance maladie , on nous propose de le faire par le compte ameli ...qu'on arrive pas à créer !!

Tu as le même message que moi semble-t-il... alors, inutile d'appeler la CPAM (Ameli) car comme ton compte n'a pas été créé tu ne dépends pas encore d'eux, c'est ce que m'a expliqué une gentille dame, qui m'a renvoyé vers la caisse dont je dépends toujours et qui est... la MGEN !!!
Injoignable par téléphone, ça sent l'amateurisme à plein nez.
Lundi matin, j'ai eu (par miracle) une opératrice qui acherché pendant 20 mn comment résoudre le souci, et à fini par me répondre, que j'aurai la réponse en tapant 2 lors de l'appel au numéro donné précédemment pour obtenir le service informatique. Sauf, qu'il n'y a pas de choix 2 possible dans la présentation du message... et depuis, impossible de joindre quelqu'un...

http://lamaternelledemoustache.net/
Contact : jt44(a)orange.fr

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