colinoe a écrit le mer. 18 mars 2026 20:10

plectrude a écrit le mer. 18 mars 2026 19:27

Comme c'est facultatif, si tu attends le contrat collectif , tu peux attendre longtemps vu que c'est toi qui décide si tu y adhères ou pas . Le mail dont tu parles concerne le contrat . Pour cela il faut faire la démarche obligatoirement par téléphone. Des courriels de la dsden commencent à arriver sur nos boîtes pro . Pour le reste , bon courage pour tes enfants et toi !

Excuse-moi mais je ne comprends pas. Il faut que j'attende et appelle ou au contraire il faut que je clique?
J'ai essayé d'envoyer un mail, mais mes demandes ne sont pas répertoriées dans la liste des demandes possibles! J'ai commencé à rédiger un message (en choisissant un thème s'approchant d'un de mes pb), puis dans le doute, j'ai faut un retour en arrière...ça m'a effacé mon 1er message!! Bref il faut sue je consacre un moment à tout ça, ça risque de ratatouiller!

Je leur ai envoyé un mail, il y a 2 semaines, car pour un de mes fils, impossible d'accéder à son compte MGEN et pour l'autre, impossible de créer son compte Ameli.
Comme il n'y avait pas l'objet de ma demande dans leur liste, j'ai pris "Autre cas de situation personnelle et familiale"... Ils m'ont répondu dans la journée en me renvoyant vers le 0972724060 pour le compte Ameli et au 3676 pour le compte MGEN.