| Re: connexion internet lente [message n° 379628 est une réponse au message n° 379202] |
sam. 30 août 2008 13:43   |
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 adol | |
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Je ne pense pas que ça vienne d'orange car l'internet sur l'ordi de mon ami fonctionne très bien (mais j'y ai pas trop accès, il bosse dessus !)
Si je branche par cable à la livebox, ça ne change rien.
J'ai téléphoné ce matin à l'assistance de mon ordi. D'après eux, c'est lié au fait que quand j'ai eu l'ordi, il y avait norton anti-virus dedans. J'ai mis un autre anti-virus, mais je n'ai pas enlevé norton et donc ça fait conflit !
Moi, ce qui m'étonne c'est que ça fait 1 an et demi que c'est comme ça et que ça marchait très bien, pourquoi du jour au lendemain, il y aurait conflit ??
Bref, d'après lui, il faut que je supprime norton, mais pour cela, je dois réinitialisé mon ordi comme à l'achat. Gros pb pour moi, c'est que je perds toutes mes données, il faut donc que je sauvegarde tout avant. Je n'ai pas de disque dur externe pour le faire et tout mettre sur cd ça va être long...Du coup je ne sais pas trop quoi faire.
Philcharp, je n'ai pas fais le nettoyage avec spybot. Est-ce un anti-virus? Si oui, je ne sais pas trop si je dois le charger, est-ce que ça va pas encore entrer en conflit avec les 2 autres ??
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