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Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) [message n° 605983 est une réponse au message n° 605981]

mar. 14 septembre 2010 17:27

clarissa

messages : 886
Inscrit(e) : juin 2009
Situation géographique : rhône alpes
Métier : rased

pareil pour moi, commande en début juillet, toujours rien reçu. Injoignable par téléphone.
J'ai envoyé un mai, voici la réponse :
Bonjour,
Veuillez nous excuser pour notre délai de réponse. Le suivi de vos
commandes (internet et papier) est disponible en ligne.
Si vous vous connectez pour la première fois, utilisez votre code client
comme identifiant et mot de passe (selon le même principe que sur notre
ancien site). Nous vous demanderons lors de cette première identification
de modifier votre identifiant (utiliser un email) et votre mot de passe.
L’utilisation de la fonction mot de passe oublié sera alors possible (votre
email étant alors déclaré pour votre compte).

Cordialement,
Le service Client de la C.U.C

Rien de personnel dans la réponse, je n'ai pas d'identifiant comme c'est une première commande. Je ne sais toujours pas s'ils ont reçu la commande ou pas - ni s'ils ont des problèmes de livraison en ce moment...

Que conseillez-vous de faire ?

"Vos enfants ne sont pas vos enfants. ils sont fils et filles du désir de vie en lui-même. Ils viennent par vous mais non de vous, et bien qu’ils soient avec vous, ce n’est pas à vous qu’ils appartiennent." Gibran

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		Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par antoine le lun. 13 septembre 2010 20:24
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par cm27 le lun. 13 septembre 2010 20:31
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par antoine le lun. 13 septembre 2010 20:33
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par babaub le lun. 13 septembre 2010 20:40
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par antoine le lun. 13 septembre 2010 20:49
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par isis le lun. 13 septembre 2010 21:21
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par antoine le lun. 13 septembre 2010 21:37
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par ordralfabetix le lun. 13 septembre 2010 22:01
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par antoine le lun. 13 septembre 2010 22:06
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par mels le lun. 13 septembre 2010 22:35
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par mels le lun. 13 septembre 2010 22:38
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par helenep le mar. 14 septembre 2010 06:42
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par garba le mar. 14 septembre 2010 16:14
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par clarissa le mar. 14 septembre 2010 17:27
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par clarissa le mar. 14 septembre 2010 17:31
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par vd59 le mar. 14 septembre 2010 17:49
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par nanours le mar. 14 septembre 2010 17:51
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par babaub le mar. 14 septembre 2010 18:48
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par afervex le mar. 14 septembre 2010 20:08
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par clarissa le mar. 14 septembre 2010 20:40
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par garba le mar. 14 septembre 2010 22:19
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par jackym. le mer. 15 septembre 2010 14:48
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par paraden le mer. 15 septembre 2010 18:40
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par antoine le jeu. 16 septembre 2010 20:19
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par paraden le ven. 17 septembre 2010 20:49
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par babaub le ven. 17 septembre 2010 20:58
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par jackym. le jeu. 23 septembre 2010 20:49
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par babaub le jeu. 23 septembre 2010 21:38
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par antoine le jeu. 23 septembre 2010 23:15
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par clarissa le ven. 24 septembre 2010 17:50
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par garba le sam. 25 septembre 2010 22:34
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par ordralfabetix le dim. 26 septembre 2010 09:58
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par sylviane le dim. 26 septembre 2010 11:02
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par antoine le dim. 26 septembre 2010 12:22
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par ordralfabetix le dim. 26 septembre 2010 12:42
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par vcecole le mer. 29 septembre 2010 18:10
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par clarissa le mer. 29 septembre 2010 19:42
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par ordralfabetix le jeu. 07 octobre 2010 23:21
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par afervex le dim. 10 octobre 2010 21:25
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par antoine le lun. 11 octobre 2010 20:45
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par cm27 le mer. 13 octobre 2010 23:09
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par cm27 le jeu. 14 octobre 2010 18:22
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par antoine le jeu. 14 octobre 2010 21:17
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par clarissa le jeu. 14 octobre 2010 23:16
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par antoine le ven. 15 octobre 2010 22:12
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par clarissa le ven. 15 octobre 2010 22:43
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par vd59 le sam. 16 octobre 2010 10:37
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par cm27 le sam. 16 octobre 2010 10:47
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par vd59 le sam. 16 octobre 2010 10:50
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par cm27 le sam. 16 octobre 2010 10:56
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par vd59 le sam. 16 octobre 2010 10:59
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par babaub le mer. 12 janvier 2011 11:24
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par cyrille le mer. 12 janvier 2011 12:37
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par ordralfabetix le mer. 12 janvier 2011 14:03
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par cm27 le mer. 12 janvier 2011 14:12
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par ordralfabetix le mer. 12 janvier 2011 14:13
		Re: Librairie CUC - Besoin de les contacter (help !) Par vd59 le mer. 12 janvier 2011 16:42

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