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Résolu - imprimante scanner HP deskjet F2492 sous Windows 8 [message n° 818889] ven. 09 novembre 2012 11:55 Message suivant
amalex n'est pas connecté amalex
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J'ai une imprimante scanner HP deskjet F2492.

Dans mon ancien ordi, j'avais réussi à télécharger un logiciel pour qu'il la reconnaisse.
Du coup je pouvais imprimer et scanner (à partir de mon poste de travail).

Dans mon nouvel ordi, je peux imprimer (l'imprimante est trouvée sous un autre nom), mais je ne peux pas utiliser le scanner, puisqu'elle n'est pas reconnue!

J'ai essayé de télécharger le logiciel HP qui correspond, mais ça bloque, car pour le logiciel d'installation, mon imprimante n'est pas reliée. Alors qu'elle est allumée et reliée!!

Je ne sais pas comment faire, j'utilise beaucoup la fonction scan pour faire mes montage de cours... Sad



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Re: nouvel ordi et imprimante/scanner qui n'est pas reconnu [message n° 818978 est une réponse au message n° 818889] ven. 09 novembre 2012 17:16 Message précédentMessage suivant
arnaud n'est pas connecté arnaud
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Bonjour,

Quel système d'exploitation ?




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Re: nouvel ordi et imprimante/scanner qui n'est pas reconnu [message n° 819023 est une réponse au message n° 818978] ven. 09 novembre 2012 19:08 Message précédentMessage suivant
amalex n'est pas connecté amalex
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Re: nouvel ordi et imprimante/scanner qui n'est pas reconnu [message n° 819028 est une réponse au message n° 818889] ven. 09 novembre 2012 19:12 Message précédentMessage suivant
cm27 n'est pas connecté cm27
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Cela arrive assez fréquemment lors des changements de systèmes d'exploitation. Les pilotes ne sont pas aussitôt disponibles.



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Re: nouvel ordi et imprimante/scanner qui n'est pas reconnu [message n° 819042 est une réponse au message n° 819028] ven. 09 novembre 2012 19:31 Message précédentMessage suivant
amalex n'est pas connecté amalex
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Ce serait le logiciel qui ne marche pas sous windows 8???


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Re: nouvel ordi et imprimante/scanner qui n'est pas reconnu [message n° 819245 est une réponse au message n° 819042] sam. 10 novembre 2012 11:36 Message précédentMessage suivant
arnaud n'est pas connecté arnaud
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Il faut installer le pilote HP spécifique pour Windows 8.

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL29199/al-109119-1/DJ_AIO_0 6_F2400_NonNet_Full_Win_WW_140_404.exe




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Re: nouvel ordi et imprimante/scanner qui n'est pas reconnu [message n° 819332 est une réponse au message n° 819245] sam. 10 novembre 2012 15:56 Message précédentMessage suivant
amalex n'est pas connecté amalex
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Téléchargé et installé!! Maintenant l'ordi reconnaît bien mon imprimante!! Merci! Smile

Mais je ne sais pas où trouver l'icône "scanner"! Tout est différent avec windows 8! Il n'y a pas de poste de travail...



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Re: nouvel ordi et imprimante/scanner qui n'est pas reconnu [message n° 847895 est une réponse au message n° 819332] dim. 24 février 2013 20:04 Message précédentMessage suivant
amalex n'est pas connecté amalex
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J'ai réinitialisé mon ordi parce que le bloc tactile ne répondait plus, et la wifi ne fonctionnait plus.
J'ai pu tout réinstaller sans soucis, sauf ce logiciel, le lien ne marche plus!!! Sad

Quelqu'un a une solution?



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Re: nouvel ordi et imprimante/scanner qui n'est pas reconnu [message n° 847960 est une réponse au message n° 847895] lun. 25 février 2013 08:10 Message précédentMessage suivant
arnaud n'est pas connecté arnaud
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amalex a écrit le dim, 24 février 2013 20:04

le lien ne marche plus!!! Sad



Je viens d'essayer, le lien est toujours valide; que se passe-t-il exactement lorsque tu cliques sur le lien ?

http://ftp.hp.com/pub/softlib/software12/COL29199/al-109119-1/DJ_AIO_0 6_F2400_NonNet_Full_Win_WW_140_404.exe





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Re: nouvel ordi et imprimante/scanner qui n'est pas reconnu [message n° 847993 est une réponse au message n° 847960] lun. 25 février 2013 09:44 Message précédentMessage suivant
amalex n'est pas connecté amalex
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ça télécharge normalement puis au moment d'exécuter, ça me met: lien invalide.


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Re: nouvel ordi et imprimante/scanner qui n'est pas reconnu [message n° 848001 est une réponse au message n° 847993] lun. 25 février 2013 10:04 Message précédentMessage suivant
arnaud n'est pas connecté arnaud
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Au moment de télécharger il te propose "enregsistrer" ou "ouvrir" ou encore "éxécuter".

Choisis d'enregistrer, puis, une fois le téléchargement terminé, ferme ton navigateur (Firefox, Internet explorer, Chrome ...) et rends-toi dans le dossier où ça s'est téléchargé, puis double-clique dessus.



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Re: nouvel ordi et imprimante/scanner qui n'est pas reconnu [message n° 848031 est une réponse au message n° 848001] lun. 25 février 2013 12:34 Message précédent
amalex n'est pas connecté amalex
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Merci, tout a super bien marché!!! Smile


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