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Résolu - Mail d'Orange : tentative de fraude ou vrai souci orange ? [message n° 748553] dim. 19 février 2012 19:07 Message suivant
misscho7
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Inscrit(e) : juillet 2004
Situation géographique : au coin du feu...
Métier : CP + direct° 5 cl.
J'ai besoin de vos conseils...
Avez vous reçu un tel mail d'Orange ?
Qu'en pensez-vous ?

Etant donné qu'on me demande pas mal d'infos perso, je trouve ça étrange, mais peut-être suis-je trop soupçonneuse ? Le tout est avec les logos d'Orange, mais je trouve certaines tournures de phrases bizarres...

Merci de vos avis !

Citation :

Bonjour Mr/Mme ,



Nous avons l'immense regret de vous informer que Orange a eu quelques problèmes au niveau de sa base de données. En effet une partie de notre base de données contenant des informations de connexion de certains de nos clients a été endommagée lors du transfert vers des nouveaux serveurs de mail. Malheureusement votre compte faisait partie des segments endommagés. Pour cela nous vous invitons à nous aider à reconstruire cette partie endommagée afin de vous assurer la continuité de l'utilisation de votre compte après la réinitialisation des nouveaux serveurs.



ATTENTION : VOUS DEVEZ NOUS ENVOYER LES INFORMATIONS DEMANDÉES DANS LES PLUS PROCHES DÉLAIS POUR ÉVITER DE PERDRE VOTRE COMPTE. Nous vous demandons de remplir le questionnaire suivant et de nous le retourner en cliquant sur "Répondre", puis sur "Envoyer", sans modifier le sujet du message.





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(rubrique internet) en cliquant ici.
Maintenant vous avez votre rubrique chez Orange. Si vous souhaitez modifier vos données personnelles, suivre et gérer votre consommation et vos services, rendez-vous dans la rubrique
http://espaceclient.orange.fr/

Retrouvez l′intégralité de nos offres et découvrez toutes les nouveautés sur le site
http://maboutique-internet.orange.fr

Nous vous remercions de nous avoir fait confiance et vous souhaitons un bon surf.

A bientôt sur notre site.
Le Service Clientèle de La Boutique Internet d′Orange



Cordialement,


Laurent Biojoux,
Directeur de la Relation Clients

Vous recevez cet e-mail pour des problème que vous avez effectué sur le site de Internet d'Orange.
Veuillez noter que cet e-mail a été envoyé depuis une adresse qui peut recevoir de réponse.
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France Télécom SA au capital de 10 594 839 096¤ - RCS Paris 380 129 866


En application de l'article L 121-20 du Code de la Consommation, le Client, ayant souscrit à distance, a la faculté d'exercer son droit de rétractation en contactant le service Assistance Commerciale d'Internet Orange, dans un délai de sept (7) jours francs à compter de l'acceptation de l'offre sous réserve, en cas de livraison d'un terminal, que ce dernier soit retourné à l'expéditeur. Lorsque ce délai expire un samedi, un dimanche ou un jour férié ou chômé, il est prolongé jusqu'au premier jour ouvrable suivant. Les frais de retour éventuellement nécessaires pour retourner les équipements sont à la charge du Client. Conformément à l'article L 121-20-2 du Code de la Consommation, le Client qui accepte d'utiliser le Service via son abonnement avant la fin du délai de sept (7) jours francs renonce expressément à bénéficier de son droit de rétractation.


Les informations vous concernant font l'objet d'un traitement automatisé.Elles sont strictement utilisées
par France Télécom / Orange France dans le cadre de l'éxécution de votre contrat .
Conformément à la loi «informatique et libertés» du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et d'opposition, pour des modifications légitimes aux informations vous concerant. Si vous souhaitez exercer ce droit, veuillez vous adresser par écrit à France Télécom SA, 6 place d'Alleray, 75505 Paris cedex 15.



>^..^<
Chat alors !

Bon, ben je crois que je suis bonne pour renfiler mes chaussettes une fois de plus ! Ayé, au propre comme au figuré !

J'ai signé pour enseigner pas pour en saigner...

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Re: Mail d'Orange : tentative de fraude ou vrai souci orange ? [message n° 748554 est une réponse au message n° 748553] dim. 19 février 2012 19:08 Message précédentMessage suivant
totoro
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Euh là!!! Shocked Shocked Shocked
Surtout ne réponds pas et signale le à orange!

J'ai eu un truc dans ce genre! C'est une tentative de fishing!!

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Re: Mail d'Orange : tentative de fraude ou vrai souci orange ? [message n° 748556 est une réponse au message n° 748553] dim. 19 février 2012 19:08 Message précédentMessage suivant
babaub n'est pas connecté babaub
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Je suis aussi soupçonneuse que toi... surtout avec ça "ATTENTION : VOUS DEVEZ NOUS ENVOYER LES INFORMATIONS DEMANDÉES DANS LES PLUS PROCHES DÉLAIS POUR ÉVITER DE PERDRE VOTRE COMPTE"

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Re: Mail d'Orange : tentative de fraude ou vrai souci orange ? [message n° 748562 est une réponse au message n° 748556] dim. 19 février 2012 19:12 Message précédentMessage suivant
misscho7
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babaub a écrit le dim, 19 février 2012 19:08

Je suis aussi soupçonneuse que toi... surtout avec ça "ATTENTION : VOUS DEVEZ NOUS ENVOYER LES INFORMATIONS DEMANDÉES DANS LES PLUS PROCHES DÉLAIS POUR ÉVITER DE PERDRE VOTRE COMPTE"


Voilà, c'est exactement ça qui m'a fait tiquer au premier abord



>^..^<
Chat alors !

Bon, ben je crois que je suis bonne pour renfiler mes chaussettes une fois de plus ! Ayé, au propre comme au figuré !

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Re: Mail d'Orange : tentative de fraude ou vrai souci orange ? [message n° 748563 est une réponse au message n° 748556] dim. 19 février 2012 19:15 Message précédentMessage suivant
jackym. n'est pas connecté jackym.
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Bonsoir
NE PAS REPONDRE !
Mail bourré de fautes de syntaxe voire d'orthographe ( des problèmes que vous avez effectués) (!) et on se demande pourquoi c'est le service clientèle d'une boutique Orange qui t'écrit...
Malheureusement très courant.



Jacky M.

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Re: Mail d'Orange : tentative de fraude ou vrai souci orange ? [message n° 748569 est une réponse au message n° 748553] dim. 19 février 2012 19:22 Message précédentMessage suivant
misscho7
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Je viens de faire un copié/collé et je l'ai envoyé à abuse @ orange.fr ... comme indiqué dans l'espace client.

Je pense que je serai vite fixée...
Merci de vos avis qui m'ont confortée dans ma première idée...

Jacky, pour la boutique orange, ça se pourrait, vu que j'ai déjà acheté des trucs dans la boutique orange avec mes points fidélité...



>^..^<
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Re: Mail d'Orange : tentative de fraude ou vrai souci orange ? [message n° 748596 est une réponse au message n° 748553] dim. 19 février 2012 20:33 Message précédentMessage suivant
philcharp n'est pas connecté philcharp
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Métier : En roue libre (ex-ERUN)

Bonjour,

un rapide coup d'oeil ici:
http://www.escrocs.net/arnaques/fishing-email-attention-votre-compte-o range-mail-risque-detre-fermer.htm

dans objet: il est écrit risque d'être "FERMER" (au lieu de "fermé" => vulgaire faute et donc inutile d'aller plus loin si c'est le même que tu as reçu!)

A+
Phil



http://france-geocaching.fr

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Re: Mail d'Orange : tentative de fraude ou vrai souci orange ? [message n° 748637 est une réponse au message n° 748596] dim. 19 février 2012 22:47 Message précédentMessage suivant
totoro
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philcharp a écrit le dim, 19 février 2012 20:33

Bonjour,

un rapide coup d'oeil ici:
http://www.escrocs.net/arnaques/fishing-email-attention-votre-compte-o range-mail-risque-detre-fermer.htm

dans objet: il est écrit risque d'être "FERMER" (au lieu de "fermé" => vulgaire faute et donc inutile d'aller plus loin si c'est le même que tu as reçu!)

A+
Phil

C'est la première question que m'avait posée le monsieur d'Orange! Y'a t il dans votre message des fautes d'orthographe!

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Re: Mail d'Orange : tentative de fraude ou vrai souci orange ? [message n° 748638 est une réponse au message n° 748553] dim. 19 février 2012 23:05 Message précédentMessage suivant
misscho7
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Situation géographique : au coin du feu...
Métier : CP + direct° 5 cl.
L'objet n'était pas le même, mais le contenu oui...

Maintenant, j'attends la réponse d'Orange...



>^..^<
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Re: Mail d'Orange : tentative de fraude ou vrai souci orange ? [message n° 748640 est une réponse au message n° 748638] dim. 19 février 2012 23:15 Message précédentMessage suivant
bijcap n'est pas connecté bijcap
messages : 1183
Inscrit(e) : novembre 2005
Merci de nous demander conseil et par là même de nous en informer.

C'est une tentative de fraude.



Il faudrait aussi le mettre dans les soucis sur l'autre forum;

Car personne ne vient sur les tests et c'est important que personne ne tombe dans un tel piège.

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Re: Mail d'Orange : tentative de fraude ou vrai souci orange ? [message n° 748666 est une réponse au message n° 748638] lun. 20 février 2012 09:06 Message précédentMessage suivant
lerval n'est pas connecté lerval
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Inscrit(e) : décembre 2007
Métier : ps/gs

J'ai déjà eu ça. Mais je n'ai pas su qui et comment prévenir orange.


“La seule façon d'être heureux est de cesser de s'inquiéter de ce qui se situe au-delà de notre bonne volonté." Epictète

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Re: Mail d'Orange : tentative de fraude ou vrai souci orange ? [message n° 748776 est une réponse au message n° 748666] lun. 20 février 2012 17:43 Message précédentMessage suivant
lucinthesky n'est pas connecté lucinthesky
messages : 834
Inscrit(e) : juillet 2006
Situation géographique : 76
Métier : cm2
je vous conseille à tous et toutes ce site:

http://www.hoaxbuster.com/

dans l'espace recherche tu copies colle un mail ou un information eus sur le net sur lequel tu as des doutes et tu as tes réponses. sont répertoriés sur ce site toutes les chaines de mails pour sauver des enfants qui ont besoin de sang ou autre, les fausses infos (le dernier reçu que j'ai vérifié c'est les aimants sur les frigo qui seraient cancérigènes, c'est un hoax)et comme ça tu es fixé. je le fais systématiquement au moindre truc un peu bizarre que je reçois.

je viens d'y taper "mail orange", va lire ce qu'il en disent:
http://www.hoaxbuster.com/hoaxliste/phishing-orange-2011

en voilà un extrait:

Le groupe Orange (anciennement France Telecom) est actuellement la cible d'une immense campagne de phishing.



Le phishing, késako ?



Rappel : le phishing ou hameçonnage est une arnaque (dite d'ingénierie sociale) pour récupérer vos données privées. L'escroc se fait passer pour une institution dans le but de vous soutirer des informations personnelles comme vos coordonnées bancaires ou votre compte eBay.


et après ils donnent les éléments qui doivent mettre la puce à l'oreille.


un conseil: mettez le lien dans vos favoris, je m'en sers souvent quand je reçois une chaine (même les plus débiles, genre y a treize lunes cette année ... ce ne sont que des arnaques!)



Lucie
"Ouvrez des écoles vous fermerez des prisons." Victor Hugo.

http://peinturelu.wordpress.com/

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Re: Mail d'Orange : tentative de fraude ou vrai souci orange ? [message n° 749106 est une réponse au message n° 748553] mer. 22 février 2012 08:56 Message précédentMessage suivant
arnaud n'est pas connecté arnaud
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Métier : GS CP CE1

Le soi-disant message de Orange te demande apparemment de répondre par email.

Quelle est l'adresse email de réponse affichée ?



GNU/Linux et logiciels libres à l'école Linux, c'est facile ! Ressources et documents pour la classe

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Re: Résolu - Mail d'Orange : tentative de fraude ou vrai souci orange ? [message n° 749139 est une réponse au message n° 748553] mer. 22 février 2012 10:31 Message précédentMessage suivant
misscho7
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"SERVICE INTERNET" <a-corinne.ott @ wanadoo.fr>


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Re: Résolu - Mail d'Orange : tentative de fraude ou vrai souci orange ? [message n° 749184 est une réponse au message n° 749139] mer. 22 février 2012 13:38 Message précédentMessage suivant
arnaud n'est pas connecté arnaud
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nath a écrit le mer, 22 février 2012 10:31

"SERVICE INTERNET" <a-corinne.ott @ wanadoo.fr>


En effet, ça ne ressemble pas à une adresse officielle d'administration Orange (genre contact©... ou assimilé).

Et quand bien même, aucune information à caractère confidentiel ne doit transiter par email (par défaut et dans la plupart des cas, non chiffré - comme pourrait l'être une page https par exemple).



GNU/Linux et logiciels libres à l'école Linux, c'est facile ! Ressources et documents pour la classe

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Re: Résolu - Mail d'Orange : tentative de fraude ou vrai souci orange ? [message n° 749384 est une réponse au message n° 748553] mer. 22 février 2012 22:48 Message précédentMessage suivant
chrissie
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nath a écrit le dim, 19 février 2012 19:07

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J' ai moi aussi reçu ce courriel.
Comment faire pour le signaler à Orange?

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Re: Résolu - Mail d'Orange : tentative de fraude ou vrai souci orange ? [message n° 749405 est une réponse au message n° 749384] jeu. 23 février 2012 08:18 Message précédentMessage suivant
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chrissie a écrit le mer, 22 février 2012 22:48



J' ai moi aussi reçu ce courriel.
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http://assistance.orange.fr/signaler-un-cas-de-phishing-3743.php



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Re: Résolu - Mail d'Orange : tentative de fraude ou vrai souci orange ? [message n° 749406 est une réponse au message n° 749405] jeu. 23 février 2012 08:19 Message précédent
arnaud n'est pas connecté arnaud
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Voir aussi les exemples-types de phishing courants :

http://assistance.orange.fr/exemples-de-phishing-usurpant-l-identite-d e-orange-1440.php



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