Perte / vol et remboursement par la coop [message n° 1123516] |
mar. 05 décembre 2017 19:44 |
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sand82 | | | messages : 3631
Inscrit(e) : juillet 2004 Métier : maternelle tous niveaux | |
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Une de nos élèves a perdu son bonnet l'autre jour, pendant le temps de cantine. À 13h30, quand on s'en est aperçu, nous avons recherché activement ce bonnet, regardé partout dans la cour, autour de la cour, dans les poubelles, et pour finir, dans'les cartables et les bureaux de tout le monde. En vain.
Cette même élève, l'an dernier, a ainsi perdu ses chaussons et une casquette.
La maman est très mécontente, et persuadée qu'un élève la vole.
Elle demande aujourd'hui le remboursement du bonnet par la coop ( et présente un bonnet sur un site à 42€....).
Une aide pour lui répondre?
sandrine
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Re : Perte / vol et remboursement par la coop [message n° 1123521 est une réponse au message n° 1123516] |
mar. 05 décembre 2017 19:56 |
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marie01 | |
| messages : 103
Inscrit(e) : septembre 2004 Situation géographique : au pays des bisounours Métier : cycle 2 + direction | |
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C'est pendant la cantine : ça ne relève donc pas de l'école. La coop ne sert pas à ça à mon avis. Peut-être la renvoyer vers son assurance pour avoir la paix (ou au contraire des ennuis parce l'assurance va lui dire de déposer plainte...)
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Re : Perte / vol et remboursement par la coop [message n° 1123524 est une réponse au message n° 1123523] |
mar. 05 décembre 2017 20:11 |
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marie01 | |
| messages : 103
Inscrit(e) : septembre 2004 Situation géographique : au pays des bisounours Métier : cycle 2 + direction | |
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[/quote]
Mais déposer plainte contre qui? L'an dernier, elle soupçonnait une élève qui n'est même plus là cette année! [/quote]
Contre personne parce qu' elle va sans doute se faire envoyer promener par les gendarmes (ou les policiers)qui n'ont pas que ça à faire. Pour ce qui est de l'assurance, c'est elle qui l'a choisie... tant pis pour elle si ça ne couvre pas ce genre de problèmes. Encore faut-il qu'il existe des assurances qui remboursent les bonnets !
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Re : Perte / vol et remboursement par la coop [message n° 1123532 est une réponse au message n° 1123519] |
mar. 05 décembre 2017 20:57 |
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sar@h | | | messages : 6398
Inscrit(e) : septembre 2004 Situation géographique : 29 N Métier : RIEN | |
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selena a écrit le mar. 05 décembre 2017 19:48• C'est le temps de cantine, ce n'est pas l'école, je la renverrais vers la mairie... C'est ma première réaction !
Ici un texte sur les coop de l'OCCE (il y a des PDF à télécharger, aussi).
http://www.occe.coop/~ad01/spip.php?rubrique73
• Si la coop achète un bonnet, il est propriété de l'OCCE. Et en aucun cas, la coop a une fonction d'assurance.
• Par ailleurs, un bonnet de 42 € pour un enfant me semble un produit onéreux ... Voir le règlement intérieur
Citation :Il fixe, par ailleurs, les mesures d'organisation de l'établissement :
les heures d'entrée et de sortie des élèves
les modalités d'information des parents et l'organisation du dialogue entre les familles et l'équipe pédagogique
les règles d'hygiène et de sécurité
les mesures de prévention contre le harcèlement
l'usage ou l'interdiction de certains objets personnels (objets dangereux, objets fragiles ou onéreux, écharpes, etc.)
http://www.education.gouv.fr/cid100605/le-reglement-interieur-a-l-ecol e.html
Dans un premier temps, je ne m'engagerai pas à demander le ticket, ça laisserait supposer une possibilité de remboursement.
L'assurance de l'EN ne prend en charge que les problèmes physiques.
Elle se débrouille avec son assurance personnelle, et si c'est non, il en sera de même pour vous.
Sar@h,
RIEN : Retraitée Ingénue de l'Éducation Nationale
La vie est une farceuse …
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Re : Perte / vol et remboursement par la coop [message n° 1123582 est une réponse au message n° 1123516] |
mer. 06 décembre 2017 14:44 |
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verdun | | | messages : 2236
Inscrit(e) : août 2006 Situation géographique : De l'autre coté de l'oce... Métier : 2e année (CE1) |
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S'il fallait que la mère de D nous demande ça... Lui qui aurait perdu 10 gants depuis quelques semaines !! (mais elle m'a seulement demandé d'aider D à chercher... je vois mal un parent demander à l'école de rembourser !!)
Vous n'avez pas une boite d'objets perdus ? Nous, des trucs s'y retrouvent parfois longtemps après avoir été perdus, quelques jours plus tard, même, peut-être des semaines !
Et puis il est possible de dire à la mère : "Il y a son nom écrit dedans ?" Moi c'est ma réponse... si vous ne prenez pas la peine d'identifier, alors pourquoi, moi, je chercherais !?!
Verdun, CCC, Miss mains pleines de pouces...
Si quelqu'un découvre le secret des mutations génétiques, je veux des ventouses !!!!!Rapporter un message au modérateur
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Re : Perte / vol et remboursement par la coop [message n° 1123596 est une réponse au message n° 1123592] |
mer. 06 décembre 2017 17:11 |
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sand82 | | | messages : 3631
Inscrit(e) : juillet 2004 Métier : maternelle tous niveaux | |
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Je vois que vous réagissez tous comme nous 😊 bon mais le problème est que la petite fait très attention à ses affaires, car la maman chaque matin lui rappelle de bien y faire attention. Ses vêtements sont tous marqués.
L'école est petite, nous ne sommes que 2 classes, donc on est sûres d'avoir bien cherché.
L'an dernier, alors qu'elle etait absente, ses chaussons ont disparu, et quelques semaines plus tard, sa casquette était dans son casier, ce dont a témoigné le personnel de garderie, et elle a disparu avant que la petite ne quitte l'école.
C'est pour ça qu'on a vraiment bien cherché partout, parce qu'il y a déjà un gros passif.
Bon ce matin, ma directrice a appelé l'occe, qui propose une déclaration de sinistre à la MAIF. Et la MAIF décidera des suites à donner.
sandrine
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Re : Perte / vol et remboursement par la coop [message n° 1123621 est une réponse au message n° 1123596] |
mer. 06 décembre 2017 18:56 |
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selena | | | messages : 4919
Inscrit(e) : octobre 2005 Situation géographique : loin de la mer entre fleu... Métier : couteau suisse | |
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sand82 a écrit le mer. 06 décembre 2017 17:11Je vois que vous réagissez tous comme nous 😊 bon mais le problème est que la petite fait très attention à ses affaires, car la maman chaque matin lui rappelle de bien y faire attention. Ses vêtements sont tous marqués.
L'école est petite, nous ne sommes que 2 classes, donc on est sûres d'avoir bien cherché.
L'an dernier, alors qu'elle etait absente, ses chaussons ont disparu, et quelques semaines plus tard, sa casquette était dans son casier, ce dont a témoigné le personnel de garderie, et elle a disparu avant que la petite ne quitte l'école.
C'est pour ça qu'on a vraiment bien cherché partout, parce qu'il y a déjà un gros passif.
Bon ce matin, ma directrice a appelé l'occe, qui propose une déclaration de sinistre à la MAIF. Et la MAIF décidera des suites à donner.
Alors par rapport à tout ça éventuellement faire un mot aux familles avec description du bonnet ?
Sélèna
"N'oubliez pas d'être un peu fêlés pour laisser passer la lumière" (d'après Léonard Cohen)
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Re : Perte / vol et remboursement par la coop [message n° 1123641 est une réponse au message n° 1123582] |
mer. 06 décembre 2017 20:52 |
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nounette | |
| messages : 897
Inscrit(e) : juin 2005 Situation géographique : IDF Métier : GS | |
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verdun a écrit le mer. 06 décembre 2017 14:44S'il fallait que la mère de D nous demande ça... Lui qui aurait perdu 10 gants depuis quelques semaines !! (mais elle m'a seulement demandé d'aider D à chercher... je vois mal un parent demander à l'école de rembourser !!)
Vous n'avez pas une boite d'objets perdus ? Nous, des trucs s'y retrouvent parfois longtemps après avoir été perdus, quelques jours plus tard, même, peut-être des semaines !
Et puis il est possible de dire à la mère : "Il y a son nom écrit dedans ?" Moi c'est ma réponse... si vous ne prenez pas la peine d'identifier, alors pourquoi, moi, je chercherais !?!
Je garde en tête cette remarque, parce que on a autre chose à faire !
Nounette
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