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Maif assurances [message n° 1142238] dim. 19 août 2018 05:16 Message suivant
bijcap n'est pas connecté bijcap
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Re : Maif assurances [message n° 1142240 est une réponse au message n° 1142238] dim. 19 août 2018 09:01 Message précédentMessage suivant
ewilan n'est pas connecté ewilan
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Demande à rencontrer un militant dans ta délégation. Il ouvrira une réclamation. Sinon service réclamation à niort par courrier ou contacter service réclamation par mail (lien en bas de page d'accueil du site maif.fr)

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Re : Maif assurances [message n° 1142245 est une réponse au message n° 1142240] dim. 19 août 2018 10:22 Message précédentMessage suivant
bijcap n'est pas connecté bijcap
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Re : Maif assurances [message n° 1142246 est une réponse au message n° 1142245] dim. 19 août 2018 10:35 Message précédentMessage suivant
ewilan n'est pas connecté ewilan
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bijcap a écrit le dim. 19 août 2018 10:22
Je te remercie de ta réponse mais j'aimerais aller "au grand chef" car là, overdose de leur façon de répondre soit par écrit soit par oral au téléphone.
Cela dépasse les bornes que je peux admettre.

Tant que cela concerne le matériel, je prends sur moi mais quand cela concerne la santé, je prends une fois sur moi mais pas trois fois.
J'ai cumulé les accidents (dont je ne suis pas responsable en plus).
Il n'y a pas de grand chef pour te répondre. Quel que soit le moyen que tu utilises ta demande sera redirigée vers le service réclamation et selon le cas examinée seulement par le manager du gestionnaire qui a géré tes sinistres ou alors par le manager et un militant en concertation. Le process est très encadré. Si la réponse à ta réclamation ne te convient pas tu auras la possibilité de saisir le médiateur des assurances.
Pour moi le meilleur biais est le militant si tu as une délégation pas trop loin. Plus facile de s'expliquer en face à face.

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Re : Maif assurances [message n° 1142252 est une réponse au message n° 1142246] dim. 19 août 2018 12:44 Message précédentMessage suivant
etoile n'est pas connecté etoile
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Je t'aurais dit la même chose qu'Ewilan. Il y a deux délégations MAIF à la ville (30km de la maison). Je suis allée 2 fois,dont une avec une copine pour exposer des cas particuliers et à chaque fois,on a été enrendues,écoutées et la personne en face a essayé de trouver une solution au mieux.


Etoile
Si tu as réussi à croire au Père Noël pendant en gros 7 ou 8 ans, tu dois bien arriver à croire en toi, 5 minutes, non ?

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Re : Maif assurances [message n° 1142299 est une réponse au message n° 1142252] dim. 19 août 2018 21:58 Message précédentMessage suivant
bijcap n'est pas connecté bijcap
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Re : Maif assurances [message n° 1142306 est une réponse au message n° 1142238] dim. 19 août 2018 22:14 Message précédentMessage suivant
ewilan n'est pas connecté ewilan
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Si tu ne peux pas te déplacer il faut vraiment faire une réclamation écrite au service réclamation. Il n'y a pas d'autre moyen. Tu seras recontactee par téléphone après étude de ton dossier par un gestionnaire ou par un militant. Quand tu te déplaces, si tu ne vois pas un militant ça ne sert à rien. Les techniciennes que tu vois en délégation ne gèrent pas du tout les sinistres, ça se fait ailleurs car c'est très spécialisé comme job.

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Re : Maif assurances [message n° 1142307 est une réponse au message n° 1142306] dim. 19 août 2018 22:20 Message précédentMessage suivant
babaub n'est pas connecté babaub
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Il n'y a pas une liste des délégués départementaux ?

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Re : Maif assurances [message n° 1142309 est une réponse au message n° 1142307] dim. 19 août 2018 22:26 Message précédentMessage suivant
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babaub a écrit le dim. 19 août 2018 22:20
Il n'y a pas une liste des délégués départementaux ?
Ça ne s'appelle plus comme ça on dit des MCA ou des militants. Mais il faut soit les rencontrer soit faire une réclamation écrite (par mail ca suffit ) pour être contactée. Donc... service réclamation

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Re : Maif assurances [message n° 1142310 est une réponse au message n° 1142309] dim. 19 août 2018 22:29 Message précédentMessage suivant
bijcap n'est pas connecté bijcap
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Merci à la personne qui m'a envoyée un mp. Pour répondre, il faut que je fasse du ménage dans la boîte( dixit cartables).
J'essaye demain car il faut que je dorme.
Merci.

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Re : Maif assurances [message n° 1147690 est une réponse au message n° 1142310] mar. 23 octobre 2018 09:54 Message précédentMessage suivant
bijcap n'est pas connecté bijcap
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Ouf... Pour une partie d'une affaire, la personne qui jusque-là était sûrement fort fatiguée.... vient de comprendre le problème et fait un geste envers la partie adverse.... Elle a été aujourd'hui compréhensive.


Je paierai que la franchise.... (tant pis). C'est un problème en moins.

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Re : Maif assurances [message n° 1147713 est une réponse au message n° 1147690] mar. 23 octobre 2018 17:04 Message précédentMessage suivant
sar@h n'est pas connecté sar@h
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Métier : RIEN
Contente pour Toi ...


Sar@h,
RIEN : Retraitée Ingénue de l'Éducation Nationale
La vie est une farceuse …

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Re : Maif assurances [message n° 1147811 est une réponse au message n° 1147713] mer. 24 octobre 2018 20:53 Message précédent
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Merci ++++

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