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Désinstaller Office 2007 [message n° 1186605] sam. 25 avril 2020 11:20 Message suivant
Milara n'est pas connecté Milara
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Bonjour,

Je n'arrive pas à désinstaller Microsoft Office 2007 pour mettre Office 2019.
J'ai désinstallé dans Panneau de configuration>Programmes et fonctionnalités.
J'ai essayé aussi avec l'outil de prise en charge de désinstallation Office

Mais quand j'installe Office 2019 j'ai toujours le même message:

"Désolé.. nous n'avons pas pu installer Office
Cette installation est prévue pour la version 64 bits de Microsoft Office, mais les applications Office 32 bits suivantes sont déjà installées sur cet ordinateur: Microsoft Office Professional 2007"

Est- ce que je laisse tomber et j'installe Office 2019 en 32 bits?
Si vous avez d'autres suggestions, je vous en remercie par avance.
Bon weekend à tous.

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Re : Désinstaller Office 2007 [message n° 1186610 est une réponse au message n° 1186605] sam. 25 avril 2020 11:53 Message précédentMessage suivant
Moustache
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Tu peux essayer de désinstaller MS Office 2007 avec un outil qui désinstalle en profondeur, perso j'ai un faible pour IOBit Uninstaller
https://www.iobit.com/fr/advanceduninstaller.php

Jamais inutile de faire une sauvegarde système pour une éventuelle restauration au cas où... IoBit Uninstaller te le propose avant d'agir.



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Re : Désinstaller Office 2007 [message n° 1186625 est une réponse au message n° 1186605] sam. 25 avril 2020 13:57 Message précédentMessage suivant
Milara n'est pas connecté Milara
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Merci Moustache!

Le message d'erreur a un peu évolué:
"Désolé.. nous n'avons pas pu installer Office
Cette installation est prévue pour la version 64 bits de Microsoft Office, mais les applications Office 32 bits suivantes sont déjà installées sur cet ordinateur: ".

Désormais, je n'ai plus le nom des installations déjà sur l'ordinateur... Mad Mad
J'essaie de rester calme..!

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Re : Désinstaller Office 2007 [message n° 1186626 est une réponse au message n° 1186605] sam. 25 avril 2020 14:16 Message précédentMessage suivant
Moustache
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Ton ordi accepte bien les applis 64 Bits ? à priori oui, mais sait-on jamais... tu as quelle version de Windows ?
As-tu relancé la bécane après la désinstallation ?
Il est possible que des "résidus" d'installation soient encore présents, le passage prudent d'un nettoyeur genre Glary Utilities ou CCleaner peut effacer ces traces "orphelines"...
Tu peux aussi tenté le "mode sans échec" pour effacer office 2007

Après tu peux aussi te contenter de la version 32 bits de office 2019... perso j'ai arrêté la course aux mises à jour de la suite Office

Voir aussi ce lien : https://support.microsoft.com/fr-fr/office/erreur-%C2%AB-office-64-bit s-ou-32-bits-n-a-pas-pu-%C3%AAtre-install%C3%A9-%C2%BB-lors-de-l-insta llation-2e2dc9e5-3eb0-420c-862a-ab085b38597f



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Re : Désinstaller Office 2007 [message n° 1186657 est une réponse au message n° 1186605] sam. 25 avril 2020 17:38 Message précédentMessage suivant
Milara n'est pas connecté Milara
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J'ai Windows 10- 64 bits.

J'ai relancé maintes fois l'ordi mais toujours le même message.

J'ai testé Glary Utilities : dans la liste des programmes, il y a un programme "Microsoft Office Professional 2007" (taille 0KB),
mais je n'arrive pas à le supprimer. Aucune trace de ce programme ailleurs.

Merci Moustache.

Je pense que je vais effectivement me contenter de la version 32 bits.

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Re : Désinstaller Office 2007 [message n° 1186659 est une réponse au message n° 1186605] sam. 25 avril 2020 17:49 Message précédentMessage suivant
philcharp n'est pas connecté philcharp
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Bonjour,

as-tu essayé l'utilitaire de désinstallation ?
https://support.microsoft.com/fr-fr/help/954914/microsoft-service-pack -uninstall-tool-for-the-2007-microsoft-office-su

(pas sûr qu'il fonctionne après le ménage que tu as déjà fait.
@+
Phil

EDIT le lien que je t'ai donné ne mène nulle part... Désolé...
Tu pourras trouver l'outil dans le paragraphe 2 de ce lien : https://support.office.com/en-us/article/Uninstall-Office-from-a-PC-9d d49b83-264a-477a-8fcc-2fdf5dbf61d8



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Re : Désinstaller Office 2007 [message n° 1186661 est une réponse au message n° 1186605] sam. 25 avril 2020 18:04 Message précédentMessage suivant
Milara n'est pas connecté Milara
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J'ai testé l'utilitaire de désinstallation ce matin, sans succès... Confused

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Re : Désinstaller Office 2007 [message n° 1186665 est une réponse au message n° 1186605] sam. 25 avril 2020 18:22 Message précédentMessage suivant
Moustache
messages : 5426
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A ce niveau, ce que je tenterais si c'était pour moi...

Faire une installation propre d'Office 2007
Faire une désinstallation propre du même office (avec iobit ou un autre désinstallateur, celui de Phil par exemple)
Installer la version Office 2019 64 bits.



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Re : Désinstaller Office 2007 [message n° 1186702 est une réponse au message n° 1186605] sam. 25 avril 2020 22:17 Message précédent
Milara n'est pas connecté Milara
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Merci pour votre aide!




Rien n'y fait, je jette l'éponge!! Mad

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