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Le rôle du modérateur [message n° 1076984] lun. 11 juillet 2016 15:26
amalex n'est pas connecté amalex
messages : 2933
Inscrit(e) : juin 2005
Situation géographique : Centre
Métier : GS-CP
Ça peut paraître évident, mais un modérateur lit régulièrement les messages des forums qu'il modère pour pouvoir :

- veiller au bon déroulement des échanges : respect des personnes et de leur sensibilité.

- veiller à ce que le thème du forum soit respecté : éventuellement suppression ou déplacement des discussions ou des messages qui sont hors-sujet.

- veiller au respect des lois en vigueur : pas de violation des droits d'auteurs, pas de propos racistes, haineux, etc.

- répondre aux demandes d'aide des contributeurs.

- vérifier les liens postés par les contributeurs du forum. Il revient au modérateur de vérifier que le contenu de ces liens est en accord avec le sujet du forum.

- intervenir pour désamorcer un conflit qui dégénère entre deux contributeurs en les encourageant à discuter en des termes plus responsables.

- verrouiller un sujet lorsque le tour de la question a été fait et que le forum tourne à l'affrontement. Lorsqu'un sujet est verrouillé, plus personne ne peut alors poster de réponse. Il est de bon ton de prévenir avant de verrouiller un sujet.

- bannir les fauteurs de trouble : certains usagers courent les forums avec pour seul objectif de semer la contradiction et le conflit là ou les autres usagers s'entendent relativement bien. Ces fauteurs de trouble doivent être appréhendés soit de façon courtoise, soit avec un peu plus de rigueur, tout dépendant de la fréquence des interventions tumultueuses de l'usager fauteur de trouble.

- corriger les fautes d'orthographe ou de grammaire, s'il le juge nécessaire.

En aucun cas, le modérateur ne supprime un message uniquement parce que le contenu du message ne serait pas en accord avec ses propres idées, le modérateur est un médiateur pas un censeur.

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